Условия использования

Уважаемые покупатели!

Перед осуществлением Заказа, просим Вас ознакомиться внимательно с условиями использования. Эти условия содержат в себе основные пункты, связанные с покупкой товаров Вами в нашем онлайн магазине на сайте www.fabrikhome.md (далее – онлайн магазин).

Совершая Заказ в нашем онлайн магазине, Покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен с правилами использования, описанные ниже.

1. Область применения

Сайт www.fabrikhome.md администрирует ООО INTERSTEPCOM, c номером государственной регистрации IDNO: 1004603006877. Офис находится по адресу г. Кагул, ул. Проспектул Републичии 33, Республика Молдова. Телефон для связи: 078844222. Электронная почта: online.shop.fabrikhome@gmail.com

Навигация на сайте онлайн магазина с последующим оформлением Заказа соответствует критериям читаемости, понимания и принятия условий использования, представленные ниже, для каждого Клиента.

Сайт онлайн магазина оставляет за собой право изменять и обновлять содержимое этого сайта в любое время, а также Условия использования без предварительного уведомления.

Доставка товаров доступна только на территории Республики Молдова.

В случае разногласий или недопонимания между www.fabrikhome.md и Заказчиком будут применяться Условия, действующие на момент Заказа.

2. Осуществление заказа в онлайн магазине.

Выбор товара можно осуществить, нажав кнопку «В корзину». Открывается окно с информацией о товаре, и у Покупателя есть два варианта: продолжить покупки или перейти в корзину и завершить процесс покупки.

Нажимая на кнопку «Корзина» Покупателю предстоит пройти несколько следующих шагов:

  1. Корзина – отображает товары, у Покупателя есть возможность изменить кол-во товаров, а также аннулировать заказ. Нажимая на «оформить заказ» Покупатель приступит к непосредственному оформлению заказа.
  2. Личные данные – Покупатель вводит Имя, Фамилию, Адрес, Телефон и Email, для того, чтобы у оператора была возможность обработать и выполнить заказ.
  3. Доставка – Покупатель выбирает способ доставки или выбирает пункт самовывоза, в случае, если не нуждается в доставке товара.
  4. Оплата – Покупатель выбирает 3 типа оплаты товара:

А. Оплата наличными

Б. Оплата наличными курьеру

В. Оплата карточкой – Покупатель вводит данные банковской карты для осуществления транзакции.

 

После получения заказа, оператор Продавца свяжется с Покупателем по номеру телефона, который был указан во время оформления заказа. Договор считается заключенным с момента устного подтверждения заказа Покупателем, данное оператору Продавца.

Заказ Покупателя хранится в личном кабинете и может быть в любой момент просмотрена им.

Сайт онлайн магазина не несет ответственности за данные, которые были введены ошибочно, что может вызвать задержки в доставке или аннулирование заказа.

Даже если были предприняты все меры по предоставлению точной и корректной информации, www.fabrikhome.md не несет ответственности за неточности, которые могут возникнуть при заполнении Заказчиком форм на сайте для оформления Заказа. Пользователи несут ответственность за оценку точности, полноты и полезности информации, представленной в формах, доступных на этом сайте.

3. Цена

Итоговая цена, оплачиваемая Покупателем формируется из цены товара + оплаты по доставке и/или сборке.

Стоимость доставки подробно указана на сайте. Все цены на товары и услуги, продаваемые посредством сайта www.fabrikhome.md, выражены в молдавских леях и содержат НДС.

4.  Жалобы.

Покупатель имеет право предъявлять претензии относительно недостатков товара в порядке и в случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Молдова.

Для более эффективного рассмотрения в жалобе рекомендуется указывать:

- Имя и Фамилия Покупателя, место проживания, контактный номер телефона.

- Наименование, тип товара.

- Дата покупки.

- Детальное описание о выявленных дефектах.

- Претензии Покупателя.

К жалобе прилагаются следующие документы:

• гарантийный талон, чек, товарный или кассовый чек, иные доказательства приобретения товара;

• иные документы на усмотрение Покупателя.

5. Политика конфиденциальности и защита личных данных Покупателя.

При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить Продавцу правдивую, точную и полную информацию о себе и при необходимости поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

В случае предоставления Покупателем недостоверной информации или у Продавца есть веские основания полагать, что предоставленная Покупателем информация является недостоверной, неполной, неточной или нарушает права третьих лиц, Продавец вправе приостановить или аннулировать заказ либо полностью отказать в регистрации последующих заказов Покупателя.

Покупатель подтверждает, что, действуя добровольно, в своей воле и в своем интересе, дает Продавцу согласие на обработку персональных данных (любую операцию или совокупность операций, совершаемых с персональными данными, как автоматизированными средствами, так и без них, например сбор , регистрацию, организацию, хранение, восстановление, адаптацию или модификацию, извлечение, совет, использование, разглашение путем передачи, распространения или предоставления иного доступа, группировку или комбинирование, блокирование, удаление или уничтожение).

Обработка персональных данных осуществляется с целью регистрации на сайте, идентификации, информирования, ведения переговоров, заключения и исполнения договора, для заполнения налоговых накладных и других первичных документов, подтверждения и статуса размещенных заказов, выставления счетов-фактур по заказанным продукции и услуг, обеспечение доставки заказанной продукции участие в акциях, оценка и анализ работы сайта, интернет-магазина и горячей линии Продавца, в целях продвижения товаров, работ, услуг посредством различных средств связи, в том числе по телефону, электронной почте, обычной почтой, через сеть Интернет и в иных законных целях, установленных политикой Продавца.

Обрабатываются следующие категории персональных данных: имя, фамилия и отчество, мобильный телефон, электронная почта, банковские реквизиты, адрес (место жительства/прописки), телефон/факс.

Покупатель пользуется правами, предусмотренными Законом № 133 от 08.07.2011 предусматривающий защиту личных данных, относительно права на информирование, права на доступ к данным, право на вмешательство, право на возражение, право на неразглашение индивидуального решения, право на обращение в суд в случае нарушения своих прав.

Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в целях прямого маркетинга в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова, направив соответствующий запрос Продавцу по адресу: Республика Молдова, г. Кагул, ул. Проспектул Републичий 33 или по электронной почте: online.shop.fabrikhome@gmail.com

Используя сайт, Покупатель соглашается на использование файлов cookie, которые будут записывать следующие данные: анонимизированная форма IP-адреса компьютера; дата и время доступа; название страницы; Идентификатор сессии; Ссылочный URL (с которого вы перешли на нашу веб-страницу); объем передаваемых данных; информация о продукте и версии используемого браузера; используемая пользователем операционная система. Файлы cookie необходимы для правильного функционирования сайта. Вы можете удалить или заблокировать размещение файлов cookie в своем браузере, но в этом случае не все функции сайта будут работать должным образом.

6. Прочие условия.

По всем вопросам, не урегулированным настоящими условиями, Стороны руководствуются нормами законодательства, действующего в Республике Молдова.

7. Адрес и контактная информация Продавца.

Юридическое название: Interstepcom SRL

Юридический адрес: ул. Штефан чел Маре 16, г. Кагул, Республика Молдова.

Адрес: Проспектул Републичий 33, г. Кагул, Республика Молдова.

Телефон: +373 78844222

Email: online.shop.fabrikhome@gmail.com